Vad kan vi hjälpa dig med?

Här har vi samlat information om det våra hyresgäster oftast behöver hjälp med. Du kan alltid kontakta oss om du vill ha personlig service.    

Hjälp att komma i gång

På kom igång sidan finns information om vad som är installerat i din lägenhet, hur installationen fungerar och hur du kommer igång med den tjänst du har köpt. Skriv in din adress och klicka dig vidare så anpassas informationen till det som gäller för din lägenhet.

Kom igång med tjänsterna

SB Bredband finns redan installerat i din lokal. Installationen består av ett bredbandsskåp som vanligtvis är placerat i hallen/entrén. Bredbandsskåpet är kopplingscentralen för fibernätet och kan se ut på olika sätt (se exempel nedan). Principen för hur du kommer igång är dock alltid densamma. Så här kommer du igång med dina tjänster: I bredbandskåpet finns…

Kontakt för lokal

Beroende på vad du behöver hjälp med ska du antingen vända dig direkt till leverantören av din tjänst eller till vår kundservice: Kontakta din tjänsteleverantör om… Din tjänst inte fungerar som den ska. Gå igenom checklistan vid fel innan du tar kontakt. Du har frågor om ditt abonnemang, den utrustning t ex digitalbox som du fått från…